Предположу что вы сталкивались с тем, когда давали совет людям, рекомендацию или о чем-то просили, а вас попросту не слышали и делали по своему.
Довольно редко человек оказывается глухим, слепым, глупым, невнимательным, идиотом, незрелым, эгоистом и т.д., поэтому предлагаю подумать о некоторых подходах:
1. Говорить нужно на языке человека.
Не стоит думать,что если вы говорите на русском языке, то вас обязательно поймут. Говорить нужно на языке собеседника, а это можно понять через предварительное общение и составление его психологического портрета.
2. Важно знать не ЧТО говорить, а КАК говорить.
Человек всегда обращает внимание на интонацию, голос, ритм, искренность, и главное невербальный язык (язык жестов). Если в вашем голосе слышится лесть,манипуляция, а тело не конгруэнтно со словами, то вас быстро разоблачат и интуитивно не будут верить.
3. Объем подаваемой информации.
Помните, что вы -это не другие, а другие - это не вы! Если в 200 мл стакан налить 250 мл воды, то лишнее выльется, аналогично тому, что человек может попросту "захлебнуться" или "отравиться" информацией.
4. Отсутствие или потеря авторитета.
Сказанное всегда подтверждается сделанным. Если доверие угасло, то необходимо наверстать упущенное. Когда родитель говорит ребенку, что курить это плохо, а сам курит за углом, его авторитет падает. Любой, кто подвергся обману, в следующий раз будет более внимательным, проверяя сказанное вами.
5. Любопытство.
Часто советы не принимаются всерьез по причине того, что человек решил прощупать информацию, желая убедиться в ее достоверности. Тут мы имеем дело с получаемым опытом и знанием, то есть самостоятельным исследованием, от которого бывает невозможно удержать человека.
6. Отсутствие вознаграждения.
Люди легче выполняют просьбы, зная что после выполненного будут чем-то вознаграждены. И напротив, могут никогда больше не пойти навстречу, если поймут что были использованы.
Во всем нужно сохранять баланс.
7. Скрытое манипулирование.
Человек может отказаться от советов и рекомендаций, приняв их за скрытый призыв к нежелательным действиям, то есть управлению им против его воли.
- А у вас есть иные варианты?
